Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ bao bì trước khi nhận hàng từ đơn vị vận chuyển và không nhận những đơn hàng không còn nguyên vẹn, không còn niêm phong, bị hư hại hoặc có dấu hiệu bóc mở. Khi phát hiện sự bất thường về bao bì, Quý khách có thể từ chối nhận hàng.
Khi sản phẩm được giao đến:
Khách hàng đồng kiểm với người giao hàng tại thời điểm nhận hàng. Vui lòng ghi chú với người giao hàng các lỗi sản phẩm (nếu có) khi nhận hàng.
Đổi trả sản phẩm:
- Tất cả các sản phẩm có lỗi thuộc về sản xuất (các bộ phận kim loại bị hoen gỉ, đường may bị tuột chỉ, khoá kéo bị kẹt, khuy bấm lỏng etc. )
- Không hỗ trợ trả hàng khi sản phẩm không bị lỗi.
- Nếu có nhu cầu đổi trả sản phẩm vui lòng trao liên hệ với chúng tôi trong vòng 48h kể từ thời điểm đơn vị vận chuyển giao hàng thành công.
Nếu đổi trả vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Email: lacinqstudio@gmail.com hoặc qua Instagram: https://www.instagram.com/lacinq_studio/#
Trong trường hợp đổi trả sản phẩm:
- Sản phẩm bị lỗi sản xuất chúng tôi sẽ chịu cước phí vận chuyển.
- Nếu đổi theo nhu cầu của khách hàng, khách hàng vui lòng trả cước phí vận chuyển.
- Số tiền hoàn trả sẽ được thanh toán qua thông tin ngân hàng của quý khách sau khi chúng tôi xác nhận thông tin, thời gian tối đa là 02 ngày làm việc.